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办公室绝不能犯101个错误

时间:2008-07-28 19:56:42      来源:       作者:
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  61.过分使用谦辞

  62.使用修饰语

  63.答非所问

  64.语速太快

  65.不能使用术语

  66.使用非言词

  67.使用不确定语

  68.“三明治”技巧

  “三明治”模式即当你给出反馈的时候,把负面的反馈夹在两个正面反馈中间,这样只会让听者抓不住你给出信息的重点。

  69.语气柔和

  当我们小声说话时,我们传达的信息就显得不确定或缺乏自信。

  70.语调过高不自然

  我们对比较低沉的声音会给予更多注意和尊敬。

  71.拖沓延长语音邮件

  72.回答问题不假思索

  短暂的停顿以及随后的沉默,会给人留下你很自信的印象。

  73.笑得不合时宜

  74.占据的空间太小

  对空间的占有也是表明我们的自信与资格的一种方式。

  75.手势与传达的信息不一致

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